2022-12-12
2022 के अगस्त में, हम शंघाई डिंगज़ुन को एक बहुत ही विशेष पूछताछ मिली, कि एक यूएसए कंपनी जिसका तंजानिया अफ्रीका में एक पावर स्टेशन है, वह तब से नाराज था, उसने एक प्रसिद्ध अमेरिकी केबल निर्माता से 10,000 मीटर के इंस्ट्रूमेंट केबल खरीदे, बाद में इन्हें स्थापित करते समय केबल, वे काम नहीं करते थे, यहां तक कि काला धुआं भी छोड़ते थे, और उपकरणों को लगभग नष्ट कर देते थे।फिर, उन्होंने भारतीय आपूर्तिकर्ता को बुलाया, जिन्होंने उन्हें एक सटीक तकनीकी फ़ाइल प्रदान की, लेकिन जब दूसरी खरीद के परिणाम ने वास्तव में उन्हें फिर से निराश किया।
पहली फोन कॉल बातचीत वास्तव में कठिन थी, खरीदार ने अपना अनुभव दिखाया, और वास्तव में संदेह हुआ कि क्या चीन में सही केबल प्राप्त करने की कोई संभावना है।उन्हें विश्वास नहीं था कि हमारी फैक्ट्री इस मल्टी पेयर केबल के लिए सक्षम है।और हमारी पृष्ठभूमि, गुणवत्ता मानक, वितरण, तकनीकी स्तर आदि की जांच करने के लिए हमारे संदर्भ के रूप में एक यूएस या यूके कंपनी की आवश्यकता है।
हमने अपने यूएस खरीदार की सिफारिश की, जिसने हमारे केबल नियमित रूप से खरीदे, और उन्हें वह सब विवरण दिया, जिसका हम अभी सामना कर रहे हैं।3 बार फोन पर बातचीत के बाद, उन्हें पता चलता है कि शंघाई डिंगज़ुन केबल को अमेरिकी खरीदारों के बीच अच्छी प्रतिष्ठा मिली है, हमारी सेवा और गुणवत्ता को अत्यधिक स्वीकार किया गया है।
खरीदार केबल तकनीक से बहुत परिचित नहीं है;हालाँकि, हमें शुरुआत में बड़ी समस्या का सामना करना पड़ा, हम धैर्यपूर्वक, सभी विवरण पूछते हैं, और उत्पादन करते समय संभावित समस्याओं का विश्लेषण करते हैं।हमने अपने प्रस्ताव में 4 बार संशोधन किया, और अंत में हमने तकनीकी फ़ाइलों के 20 पृष्ठों की 3 योजनाएँ प्रस्तुत कीं।ग्राहक को धीरे-धीरे एहसास हुआ कि हम विश्वसनीय और पेशेवर सप्लायर थे।अंत में, उसने सभी योजनाओं को अंतिम उपयोगकर्ता के अनुमोदन के लिए भेजा, और आदेश के लिए अग्रिम भुगतान किया।लेकिन उन्होंने फिर भी दोहराया कि वह हमारी डिलीवरी में आखिरी उम्मीद रखते हैं, वह कोई गलती स्वीकार नहीं कर सकते।
15 दिनों के बाद हमने आसानी से थोक उत्पादन समाप्त कर लिया और एक हवाई शिपमेंट को प्रभावित किया, दोनों पक्ष स्थापना परिणामों की प्रतीक्षा कर रहे थे।एक हफ्ते के बाद, खरीदार ने मुझे लिखा "हर कोई खुश!फिलहाल वे टी/सी केबल के लिए ठीक हैं।मैं एक संदर्भ के रूप में आपकी कंपनी की सिफारिश कर सकता हूं।"
आखिरकार, हमारे खरीदार हमारे उत्पादों से संतुष्ट थे, हमारे पास 18 साल का विनिर्माण अनुभव है, और उपकरणों के लिए विभिन्न प्रकार के विभिन्न प्रकार के केबलों से परिचित हैं।
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